Regulamin sklepu

1. Informacje ogólne

Sprzedawcą wszystkich produktów oferowanych w sklepie mobarta.pl jest MOBARTA PROD S.R.L. (zwana dalej „Sprzedawcą”).

• Rejestr handlowy (Rumunia): J2023000563386
• NIP UE (VAT): RO47706950
• Magazyn: Str. Principală Nr. 79, Păușești-Măglași, Vâlcea, Rumunia
• Siedziba: Str. Rândunicii Nr. 13, Tunari, Ilfov, Rumunia

Korzystanie z niniejszej strony internetowej przez każdą osobę fizyczną lub prawną (zwaną dalej „Użytkownikiem”) — w celach informacyjnych lub w celu zakupu produktów — oznacza bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Sposoby składania zamówień

Zamówienia można składać:

• bezpośrednio w sklepie, poprzez proces składania zamówienia w kasie;
• pocztą elektroniczną na adres info@mobarta.de.

Wysyłając zamówienie, kupujący wyraża zgodę na zawarcie umowy oraz na przyjęcie wynikających z niej zobowiązań.

3. Informacje o produktach i możliwe błędy

Nieustannie dokładamy starań, aby wszystkie informacje o produktach (opisy, zdjęcia, ceny) były prezentowane prawidłowo. Mimo to mogą wystąpić błędy pozostające poza naszym wpływem. W takim przypadku prosimy o kontakt w celu ich skorygowania.

Wymiary podane w tytule mają charakter orientacyjny; dokładne wartości znajdują się w opisie technicznym. Niewielkie odchylenia (±1–2 cm) stanowią tolerancje techniczne i nie są wadą towaru.

4. Potwierdzenie zamówienia

• Otrzymanie zamówienia online nie stanowi jeszcze potwierdzenia jego przyjęcia.
• Potwierdzenie następuje wyłącznie w drodze wiadomości od Sprzedawcy (e-mail).
• Zamówienie staje się wiążące dopiero po potwierdzeniu dostępności, ceny oraz właściwości produktów.

Wyraźne przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę prowadzi do zawarcia umowy na odległość.

5. Ceny i metody płatności

Obowiązuje cena produktów potwierdzonych przez Sprzedawcę. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają ustawowy podatek VAT. Płatność jest pobierana w złotych. Płatności można dokonać w następujący sposób:

• Płatność online — karta kredytowa/debetowa, Apple Pay lub Google Pay, realizowana bezpiecznie za pośrednictwem Stripe, bez dodatkowych opłat.

6. Dostawa

Dostawa realizowana jest na adres wskazany w zamówieniu.

• Czas dostawy wynosi z reguły 7–14 dni.
• Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów o różnym czasie produkcji, kupujący może poprosić o dostawę częściową.
• Dostawa jest bezpłatna na terenie Polski, niezależnie od wartości i liczby zamówionych produktów.
• Przed doręczeniem kontaktujemy się w celu ustalenia terminu dostawy.

7. Prawo odstąpienia od umowy i wyjątki

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru. Szczegóły oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdują się w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący. Zwrot musi nastąpić w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na adres Sprzedawcy: Str. Principală Nr. 79, Păușești-Măglași, Vâlcea, Rumunia.

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy:

• produkty wykonane według specyfikacji klienta;
• produkty wyraźnie spersonalizowane;
• materace, z których usunięto zabezpieczające opakowanie;
• produkty zmontowane lub takie, których nie można przywrócić do stanu pierwotnego;
• usługi dostawy lub montażu wykonane już za zgodą klienta.

Zwracane produkty muszą znajdować się w stanie, w jakim zostały dostarczone. W przeciwnym razie (ślady użytkowania, zarysowania, brak akcesoriów, brak certyfikatu gwarancyjnego) Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu lub potrącić kwotę odpowiadającą zmniejszeniu wartości.

Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconych produktów.

8. Rękojmia i gwarancja

Obowiązują ustawowe przepisy o odpowiedzialności za zgodność towaru z umową (rękojmia). Dodatkowo udzielamy gwarancji producenta na okres 5 lat na konstrukcję i wykonanie, zgodnie z dołączonym certyfikatem gwarancyjnym. Brak certyfikatu prosimy niezwłocznie zgłosić na adres info@mobarta.de.

9. Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań umownych, jeżeli wynika ono ze zdarzenia siły wyższej w rozumieniu obowiązującego prawa.

10. Własność intelektualna

Treści strony mobarta.pl (teksty, zdjęcia, grafiki, elementy projektu) stanowią własność intelektualną Mobarta Prod S.R.L. i są chronione prawem autorskim. Powielanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż bez pisemnej zgody są zabronione.

11. Kontakt

• E-mail: info@mobarta.de (pon.–pt., 9:00–18:00)
• Adres: Str. Rândunicii Nr. 13, Tunari, Ilfov, Rumunia

Korzystając z mobarta.pl, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał go i w pełni akceptuje.